El error generalmente ocurre cuando Google Wallet no puede identificar su tarjeta de crédito con su cuenta de Google si ambos tienen nombres diferentes. Se hace por medida de seguridad, lo cual es excelente para evitar la compra fraudulenta de aplicaciones.
¿Cómo resolver el error [BM-CCH-17] y [BM-CCH-19]?
Método I: Borrar datos de la aplicación y caché
- Abra la configuración de su dispositivo Android.
- Busque la opción llamada Aplicaciones o Administrar aplicaciones y tóquela.
- Verifique la aplicación que causa el problema.
- Encontrará dos opciones de Borrar datos y Borrar caché. ( Para los usuarios de Android Marshmallow 6.0, verifique la opción Almacenamiento para borrar datos y caché)
- Borre los datos y la memoria caché para resolver el problema.
Método II: vuelva a ingresar los detalles de la cuenta
- Configuración abierta.
- Seleccione Cuentas y sincronización.
- Seleccione cuenta de Google.
- Toque 'eliminar cuenta de Google' y elimine la cuenta
- Ahora le pedirá que vuelva a ingresar una cuenta de Google.
- Asegúrese de ingresar los detalles de la cuenta por el nombre que tiene los detalles de su tarjeta.
- Después de configurar su cuenta.
- Regrese a la configuración y nuevamente borre los datos y el caché.
Conclusión: espero que la publicación haya sido útil, comente a continuación para obtener ayuda.
