Cuando intenta crear una imagen del sistema utilizando la Copia de seguridad de Windows en su computadora, se produce el siguiente error y se detiene el procedimiento de copia de seguridad.
Windows Backup no pudo obtener un bloqueo exclusivo en la partición del sistema EFI (ESP). Esto puede suceder si otra aplicación está usando archivos en el ESP. Vuelva a intentar la operación. (0x8078011E)
Información Adicional:
Acceso denegado. (0x80070005)
y
Verifica tu respaldo. La última copia de seguridad no se completó correctamente.Solución: la copia de seguridad de Windows no pudo obtener un bloqueo exclusivo en la partición del sistema EFI
El problema puede ocurrir si la partición del sistema EFI está bloqueada o si otra aplicación está usando archivos en la partición del sistema. El software de seguridad de terceros protege los archivos del sistema y puede estar causando este problema. Para resolver el problema, desactive el software de seguridad de terceros temporalmente y realice un inicio limpio.
Poner su sistema en estado de arranque limpio ayuda a encontrar si alguna aplicación de terceros o elementos de inicio están causando el problema. Vea cómo realizar un inicio limpio en Windows utilizando la utilidad MSConfig.
Nota: Si había deshabilitado algunos servicios anteriormente, anote los nombres en una hoja de papel. Más adelante, después de completar la rutina de inicio limpio y hacer clic en "Habilitar todo", puede desmarcar esos servicios específicos (que ya había deshabilitado) manualmente.
Los usuarios intermedios / avanzados también pueden realizar un inicio limpio utilizando la herramienta Autoruns de Windows SysInternals.
Si eso no ayuda, desinstale su solución antivirus de terceros, reinicie Windows e intente ejecutar Windows Backup nuevamente.
El componente NG del antivirus Avast (Secure Virtual Machines) puede ser el culpable en la mayoría de los casos.
Avast NG es una solución de virtualización basada en hardware para proporcionar más espacio de prueba aislado. Es capaz de ejecutar cada proceso de Windows en un entorno virtualizado (VM) seguro e independiente y totalmente integrado en su escritorio. Cada proceso se ejecuta en su propia instancia de VM, lo que significa totalmente aislado de sus otras aplicaciones. Esta función ahora impulsa Avast DeepScreen para mejorar el escaneo de programas desconocidos (mejores detecciones).
Desinstalar Avast / Trend Micro / AVG
- Panel de control abierto, programas y características
- Haga clic derecho en la entrada del software antivirus (por ejemplo, "Avast Free Antivirus / Avast Internet Security", o "Trend Micro" o "AVG") y luego haga clic en "Desinstalar"
- Siga las instrucciones en pantalla y reinicie Windows.
Servicio Intel Energy Server WILLAMETTE
Intel Energy Checker / Intel Energy Server Service WILLAMETTE también se sabe que causan el mismo problema. Vea si deshabilitar / desinstalar este software soluciona el problema.
Antivirus ESET
Si usa el antivirus ESET, cree exclusiones para estos dos archivos:
- \ Device \ HarddiskVolume1 \ EFI \ Microsoft \ Boot \ BCD
- \ Device \ HarddiskVolume1 \ EFI \ Microsoft \ Boot \ BCD.LOG
Suponiendo que la letra de unidad es I:\ estas son las exclusiones que necesita crear en la configuración de ESET:
- I: \ EFI \ Microsoft \ Boot \ BCD
- I: \ EFI \ Microsoft \ Boot \ BCD.LOG
Para obtener más información y capturas de pantalla, consulte el artículo de ESET Mensaje de error de error de copia de seguridad de Windows de la base de conocimiento de ESET.
Espero que esta guía lo haya ayudado a resolver el error "La copia de seguridad de Windows no pudo obtener un bloqueo exclusivo en la partición del sistema EFI" (códigos de error 0x8078011E y 0x80070005 ) al ejecutar la copia de seguridad de Windows en computadoras con Windows 7 a través de Windows 10.
