Cuando intenta instalar un programa que utiliza Windows Installer en una computadora con Windows 7 / Vista, puede recibir el siguiente error.
No se pudo acceder al servicio de Windows Installer. Esto puede ocurrir si Windows Installer no está instalado correctamente. Póngase en contacto con el personal de soporte para obtener ayuda.
Este error puede ocurrir aunque Windows ya esté en modo normal.
Resolución
Inicie el servicio del instalador de Windows
- Haga clic en Inicio, escriba Services.msc y presione {ENTER}
- Haga doble clic en Windows Installer.
- Establezca el Tipo de inicio de Windows Installer en Manual
- Haga clic en Inicio para iniciar el servicio. Anote el mensaje de error, si lo hay.
- Haz clic en Aceptar .
Corrección de registro de Windows Installer
Si los pasos anteriores no ayudan o si el servicio del instalador de Windows no figura en el subprograma Servicios, siga estos pasos:
- Descargar msiserver.zip (para Windows Vista) | w7-msiserver.zip (para Windows 7).
- Descomprima el archivo y extraiga msiserver.reg en el escritorio.
- Haga clic con el botón derecho en msiserver.reg y elija Combinar .
- Haga clic en Sí cuando se le solicite confirmación.
- Reiniciar Windows
