Cuando tiene un problema mientras usa su computadora y recibe un mensaje de error durante un bloqueo, espera que el mensaje apunte hacia la causa y luego se pueda rectificar adecuadamente. Sin embargo, esto no siempre sucede y el mensaje puede ser bastante genérico y la solución no es exactamente un asunto sencillo con un lugar claro para comenzar a solucionar problemas.
Desafortunadamente, parece que hay muchos errores que puede encontrar en su sistema que suenan simples pero conducen al mismo problema, el mensaje de error no es lo suficientemente preciso para que pueda tomar una decisión clara sobre qué hacer a continuación. Hace un tiempo tuve un problema con mi computadora, y después de que sucedieron algunas cosas extrañas, como un CD-R que no se quemaba y la computadora comenzaba a responder muy lentamente, decidí apagarlo y dejarlo por un tiempo. Cuando lo inicié al día siguiente, recibí el mensaje de error:
Se produjo un error de lectura del disco. Presiona CTRL Alt Del para reiniciar.
Sin embargo, el BIOS detectó el disco duro muy bien. Después de una búsqueda exhaustiva en Internet y en los foros, nadie tuvo la solución exacta para este problema y no parece haber una solución para probar con preferencia a ninguna otra.
Lo que lo empeora aún más es que hay tantas formas diferentes de intentar solucionar este error que podría llevar días superarlas. Y para empeorar las cosas, un error de lectura de disco podría no significar que haya un problema con el disco duro. También parece haber tantas causas de software como causas de hardware.
A continuación se enumeran algunas de las posibles soluciones que encontramos para solucionar el problema "Se produjo un error de lectura de disco. Presione ctrl + alt + delete para reiniciar ”problema.
1. Probar la memoria
En realidad, esto no se menciona tanto en la web como una solución al problema de error de lectura del disco, pero créanlo o no, este fue mi problema. Utilicé una herramienta llamada Memtest86 + y ejecuté pruebas en mi RAM, y de hecho hubo problemas. Después de experimentar entre diferentes palos y ranuras de RAM, finalmente deduje que mi ranura de RAM 2 estaba dañada porque los palos funcionaban bien en las otras ranuras.
Como esta es una prueba simple y no destructiva, lo que significa que no está tocando el disco duro y corre el riesgo de sufrir más daños, se recomienda que pruebe esto primero. Puede sonar extraño, pero de hecho, los problemas de memoria pueden ser responsables de una gran variedad de errores diferentes en un sistema donde probar su RAM podría ser lo último en lo que piensa.
2. Pruebe la unidad en otra máquina
Como hemos dicho, aunque este problema suena como un simple problema de disco duro, las personas en la web han informado que lo han rastreado hasta tarjetas de video, módems, placas base e incluso fuentes de alimentación defectuosas. La forma más fácil de descartar cualquiera de estos es sacar el disco duro y conectarlo a otra máquina o conectarlo a la misma máquina a través de un USB externo. Si puede iniciarlo después del error o puede acceder a todos sus archivos sin problemas, entonces el problema probablemente esté relacionado con otro hardware en su máquina.
Desafortunadamente en este caso, podría deberse a prueba y error al encontrar la pieza ofensiva de hardware quitando o reemplazando lo que puede, aunque la próxima solución posible es bastante fácil.
Mientras la unidad está conectada por otro método, se recomienda ejecutar un escaneo con algo como HD Tune para probar cualquier sector defectuoso. Ya sea que HD Tune encuentre algún problema o no, también debe ejecutar un "nombre de unidad chkdsk: / r " desde el símbolo del sistema mientras puede o utiliza una herramienta portátil para hacerlo por usted.
También es aconsejable hacer una copia de seguridad de sus archivos o de toda la unidad mientras la unidad está accesible.
3. Comprobar / reemplazar cables
Aunque no he visto fallar los cables SATA (pero obviamente pueden hacerlo), los cables IDE defectuosos a veces pueden causar problemas como errores de lectura o escritura en discos duros, así como quemadores ópticos. Si tiene cables de repuesto, puede reemplazarlos o desconectar los cables actuales, inspeccionar en busca de daños y luego volver a conectarlos si está bien. También puede probar diferentes puertos SATA o IDE si puede, ya que existe la posibilidad de un puerto dañado.
Si obtiene el error de lectura del disco después de instalar una nueva unidad, asegúrese de que el disco duro esté en el conector maestro (extremo del cable) y, si puede, configure el puente del disco duro como maestro en lugar de seleccionar el cable. Intente también sin un dispositivo secundario (esclavo) conectado al mismo cable si hay uno.
4. Restablecer / actualizar el BIOS
En raras circunstancias, restablecer el BIOS a los valores predeterminados puede solucionar el problema. Por lo general, puede acceder al BIOS presionando Supr o F2, etc. durante el arranque. Debe haber una opción para restablecer los valores predeterminados, busque una opción similar a la de la imagen a continuación. De lo contrario, puede quitar la batería del BIOS durante unos minutos para reiniciar. Si no puede acceder a CMOS porque está protegido con contraseña, puede restablecerlo fácilmente desde Windows utilizando CMOS De-Animator.
También se ha informado que la actualización a un BIOS más nuevo funciona, especialmente en las computadoras portátiles.
Tenemos varias soluciones posibles más al problema de error de lectura de disco en la página 2.
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