Cuando intenta descargar uno de los tipos de archivo de Microsoft Office como .docx, .pptx, .xlsx, el archivo puede descargarse como un archivo .zip (Carpeta comprimida). Esto sucede si los tipos MIME de documentos de Office no están registrados en el servidor web desde el que está descargando el archivo.
El usuario no puede hacer mucho, aparte de guardar o cambiar el nombre del archivo a la extensión correcta antes de abrirlo con Office.
Si ya había descargado el archivo (como .zip), simplemente cambie el nombre (cambie) la extensión en consecuencia. Para hacerlo, deberá desactivar la casilla de verificación Ocultar extensiones para tipos de archivo conocidos en Opciones de carpeta.
Si es un webmaster y desea registrar los formatos de archivo XML abiertos de Office en su servidor, visite el artículo de MIME de formato de archivo de registro de Office Office del blog del Kit de recursos de Office en el servidor de Windows IIS para obtener información detallada.